專題專欄

群眾踐線教育實踐活動簡報

第五十二期

自貢市第三人民醫(yī)院黨辦 2014年7月15日

自貢市三醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)門急診工作

自貢市三醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)門急診工作，規(guī)范工作行為、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，于近日通過行政查房形式對上半年工作進(jìn)行了小結(jié)，并下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)門急診工作的通知。

今年，自貢市三醫(yī)院將加強(qiáng)門急診服務(wù)能力建設(shè)作為主要工作之一，提出并實施了進(jìn)一步拓展門急診業(yè)務(wù)，完善服務(wù)功能，增設(shè)專家?？崎T診，規(guī)范完善門診與病房一體化的專家?？崎T診；加強(qiáng)門急診綜合協(xié)調(diào)管理，實施門、急診分離，提升院前急救和院內(nèi)急救水平；優(yōu)化服務(wù)流程，增設(shè)服務(wù)窗口，恢復(fù)便民門診，完善預(yù)約掛號系統(tǒng)和掛號收費一站式服務(wù)等具體措施，使“三長一短”現(xiàn)象明顯緩解，患者就醫(yī)感受明顯改善。

近日，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人對門急診進(jìn)行了行政查房。通過聽取門急診負(fù)責(zé)人匯報上半年工作，與會人員重點針對存在的問題，從各自分管的職能提出了相應(yīng)整改措施和改進(jìn)意見。張培森院長在總結(jié)發(fā)言時強(qiáng)調(diào)了門急診工作的重要性，充分肯定了今年上半年取得的成績，并就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)門急診工作提出了加強(qiáng)管理、立規(guī)矩、樹正氣，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力為廣大病員群眾提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)等具體要求，同時要求相關(guān)職能部門繼續(xù)加強(qiáng)對門急診工作的支持，加強(qiáng)與門急診的協(xié)作，嚴(yán)禁推諉扯皮，切實搞好后勤保障服務(wù)。