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3月11日下午5點(diǎn)多，市三醫(yī)院急診科接到急救電話，貢井某地出現(xiàn)多人腹瀉、嘔吐、腹痛等癥狀，救護(hù)車緊急出動(dòng)。當(dāng)日運(yùn)回患者21名，門診觀察8名，另13名患者送感染科住院治療。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指揮和相關(guān)部門的緊密配合下，醫(yī)院?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，各類相關(guān)手續(xù)推遲辦理。編制27張床位的感染科當(dāng)時(shí)已有住院患者25名，一下子來了這么多患者，一時(shí)間感染科人滿為患，病床完全不夠，醫(yī)院總值班馬上在全院各病區(qū)調(diào)度，從幾個(gè)病區(qū)調(diào)整病床到感染科應(yīng)急，該科所有醫(yī)護(hù)人員全部趕到科室參加搶救工作。

按照應(yīng)急預(yù)案及程序，醫(yī)護(hù)人員忙而不亂，為患者進(jìn)行催吐、解毒、輸液，及時(shí)糾正電解質(zhì)紊亂，維持體內(nèi)酸堿平衡，平穩(wěn)患者各項(xiàng)生命體征。同時(shí)，積極開展思想工作，安撫情緒激動(dòng)的患者和家屬，防止出現(xiàn)恐慌。等到把患者檢查、治療、安頓好時(shí)，時(shí)間已近晚上10點(diǎn)，許多人還沒有吃晚飯，此時(shí)才覺得饑腸轆轆，但沒有一個(gè)人抱怨。第二、三天，感染科又收治了5名患者，病房過道上住滿了患者，工作量一下子增加不少，但醫(yī)務(wù)人員看到患者得到及時(shí)救治，病情穩(wěn)定，大家雖然辛苦，但累并快樂著。

經(jīng)過治療，患者病情逐漸緩解，醫(yī)護(hù)人員還結(jié)合患者的情緒反應(yīng)，對(duì)他們開展有針對(duì)性的心理疏導(dǎo)。3月15日已有17名患者出院，1名病情穩(wěn)定，在康復(fù)中。