專題專欄

第 四 期

自貢市第三人民醫(yī)院黨辦 2014年1月8日

自貢市三醫(yī)院新年加強(qiáng)門急診工作新舉措

自貢市三醫(yī)院為加強(qiáng)門急診工作，滿足廣大患者就醫(yī)需求，于新年上班第一天就召開院長辦公會擴(kuò)大會議，專題研究拓展門急診業(yè)務(wù)、完善服務(wù)功能的具體舉措。

近年來，自貢市三醫(yī)院各項工作取得長足發(fā)展，但門急診工作卻相對滯后，成為影響和制約醫(yī)院發(fā)展的一大瓶頸。為此，醫(yī)院緊密結(jié)合《問政衛(wèi)生》所反映的問題，對照自身工作找差距，從患者最關(guān)心最需要的事項入手，制定了新的工作舉措。

一是將探索開設(shè)的門診與病房一體化的全天候?qū)＜覍？崎T診常態(tài)化、規(guī)范化。為此，張培森院長在全院干部大會上作了明確要求，各病區(qū)醫(yī)生要認(rèn)真診治門診患者，科主任要起好模范帶頭作用；掛號窗口要加強(qiáng)與病房溝通聯(lián)系，導(dǎo)醫(yī)和志愿者要做好引導(dǎo)服務(wù)；醫(yī)務(wù)科、門診部要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格考核管理，不斷總結(jié)經(jīng)驗完善服務(wù)。

二是在門診開設(shè)兒科病人輸液室，以滿足病情相對較輕但需要輸液治療的患兒需求，減輕患兒家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和陪護(hù)精力。

三是加強(qiáng)急診科建設(shè)，增添技術(shù)力量和設(shè)施設(shè)備，完善急診科與icu一站式診療流程，減少中間環(huán)節(jié)，爭取搶救時間，提高對急危重癥搶救成功率。

四是加快醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程，實行門診多渠道預(yù)約掛號，優(yōu)化診療流程，減少患者排隊環(huán)節(jié)和等候時間，減輕醫(yī)生工作量，增加醫(yī)生對患者的診療時間。